Uso de tecnologia de informação na Prefeitura Municipal de Palmeira das Missões

Guilherme Moraes Vargas, Andressa Tayna Schuh, Daniele Silva Martins de Oliveira, Everton Cadoná Rossatto, Maielen Lambrecht Kuchak, Sinara Pizzi Martins

Resumo


Neste artigo é retratado o uso da Tecnologia da Informação (TI) na Prefeitura Municipal de Palmeira das Missões. Sendo abordado a história e o conceito de TI, o conceito de sistemas de informação e a relação entre organizações públicas e TI. O objetivo desse estudo é pesquisar para que fins sejam utilizados a tecnologia de informação na prefeitura pelos servidores públicos, cargos de confiança e estagiários, além dos problemas enfrentados pelos mesmos no entendimento e utilização do sistema. Contudo foi realizada uma pesquisa exploratória, a partir da revisão da literatura, procurou-se elaborar um questionário e uma entrevista para serem aplicados na organização, trazendo resultados positivos e satisfatórios para a pesquisa. Assim, foi identificado que o sistema utilizado na organização é de caráter lento, mas, possui um layout considerado bom, sendo que, os usuários operantes do mesmo recebem treinamentos e cursos de especialização. Constatou-se que a prefeitura atualizará o sistema utilizado, com intuito de oferecer um suporte técnico maior à resolução das falhas que possam ocorrer, possibilitando uma melhor comunicação entre os setores.

Palavras-chave:Tecnologia da Informação. Sistemas de Informação. Organizações Públicas.  


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DOI: http://dx.doi.org/10.18256/2359-3539/reit-imed.v3n1p52-60

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ISSN 2359-3539

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